Ofrecemos una política de devoluciones sin complicaciones. Si no está satisfecho con su compra, puede devolverla en un plazo de 30 días para obtener un reembolso completo o un cambio. Consulte nuestra página Devoluciones y cambios para obtener instrucciones detalladas.
Seguir su pedido es fácil Una vez enviado el pedido, le enviaremos un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Puede utilizar este número para seguir el estado de su pedido en nuestra página Seguimiento de pedidos.
Aceptamos las principales tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express) y PayPal para pagos seguros y cómodos.
Sí, ofrecemos envíos internacionales a la mayoría de los países. Los gastos de envío y los plazos de entrega pueden variar en función de su ubicación. Consulte nuestra página de información sobre envíos para obtener más detalles.
Puede ponerse en contacto con nuestro amable equipo de atención al cliente a través de nuestra página Contáctenos, donde encontrará un formulario de contacto y nuestra dirección de correo electrónico. Estamos aquí para ayudarle con cualquier pregunta o duda que pueda tener.
Para ayudarle a encontrar la talla perfecta, le ofrecemos tablas de tallas detalladas para cada producto. Consulta la tabla de tallas en la página del producto para asegurarte de elegir la talla correcta.
Procesamos los pedidos con rapidez para garantizar una entrega rápida, por lo que las modificaciones o cancelaciones pueden ser limitadas. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible y haremos todo lo posible por ayudarle.
Sí, ofrecemos servicios de envoltorio de regalo por un pequeño coste adicional. Puede seleccionar esta opción durante el proceso de compra.
Las instrucciones de cuidado suelen encontrarse en la etiqueta de cuidado del producto o en la propia página del producto. Te recomendamos que las sigas para garantizar la longevidad y calidad de tus artículos.
Sí, ofrecemos pedidos en línea con opciones de envío disponibles. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información.
Por supuesto. Suscríbase a nuestro boletín para recibir ofertas exclusivas, promociones y actualizaciones sobre las últimas tendencias de la moda. Puedes suscribirte en la parte inferior de nuestra página de inicio.
Crear una cuenta es muy fácil. Simplemente haga clic en el enlace «Registrarse» en la parte superior de la página y siga las instrucciones para introducir su información. A continuación, tendrá acceso al historial de pedidos, a las listas de deseos y a un proceso de pago más rápido.
Si un artículo que le interesa está agotado, puede suscribirse a las notificaciones para que le avisemos cuando vuelva a estar disponible. Solo tienes que introducir tu dirección de correo electrónico en la página del producto y te avisaremos en cuanto vuelva a estar disponible.
Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible si necesita cambiar su dirección de envío después de realizar un pedido. Haremos todo lo posible por ayudarle, aunque los cambios pueden estar sujetos a la fase de tramitación del pedido.